Rotamda

Destek

Sık sorulan sorular

Rotamda hakkında en çok merak edilenler. Aradığın cevabı bulamazsan iletişim sayfasından bize yazabilirsin.

Son güncelleme: 26 Ağustos 2026

İlan vermek ücretli mi?

Hayır, Rotamda'da ilan vermek ücretsizdir. İleride ilanını öne çıkarmak isteyenler için isteğe bağlı ücretli seçenekler sunulabilir; temel ilan verme her zaman ücretsiz kalacak şekilde planlanıyor.

İlanım için QR kodu nasıl alırım?

İlanını oluşturduktan sonra ilan sayfandan sana özel QR kodu görüntüleyip indirebilirsin. Yazdırıp aracının camına veya sattığın eşyanın üzerine yapıştırabilirsin; okutan herkes doğrudan ilan sayfana ulaşır. QR kod kişisel veri içermez ve ilanını sildiğinde ya da iptal ettiğinde geçersizleşir.

Konumum başka kullanıcılara gösteriliyor mu?

Hayır. Tam konumun hiçbir zaman başka kullanıcılara gösterilmez. İlan konumları alıcılara yaklaşık bir alan olarak (birkaç yüz metre bulanıklaştırılarak) sunulur; senin anlık konumun ise yalnızca sunucudaki eşleştirme için kullanılır ve kimseyle paylaşılmaz.

Konum iznini vermezsem uygulamayı kullanabilir miyim?

Evet. Konum izni yalnızca yakınlık keşfi (yakınımdaki ilanlar, yolculuk özeti) için gerekir. İzin vermeden de ilanlara göz atabilir, ilan verebilir ve mesajlaşabilirsin; sadece konuma dayalı keşif özellikleri çalışmaz.

Plaka bilgim ne oluyor? Rotamda plakamı saklıyor mu?

Plaka verisinde özel bir rejim uygulanır: plakanı ilanına bağlamak tamamen isteğe bağlıdır ve yalnızca aracın sahibi olarak sen bağlayabilirsin. Bağlarsan plaka ham hâlde saklanmaz; geri döndürülemez bir özet (hash) olarak tutulur. Plaka üzerinden bir eşleşme, yalnızca sahibi plakasını kendi ilanına bağladıysa gösterilir; plakadan kişiye ulaşılamaz.

Telefon numaram diğer kullanıcılara görünür mü?

Hayır. Telefon numaran yalnızca hesabını doğrulamak için kullanılır ve diğer kullanıcılara gösterilmez. Alıcı ve satıcı, uygulama içi mesajlaşma üzerinden iletişim kurar; numaranı paylaşıp paylaşmamak tamamen sana kalmıştır.

İlanımı nasıl silerim veya satıldı olarak işaretlerim?

İlan sayfandan ilanını dilediğin an 'satıldı' olarak işaretleyebilir veya tamamen silebilirsin. Sildiğinde ilan yayından kalkar ve ilana bağlı QR kod geçersizleşir.

Sürüş sırasında uygulama ne yapar?

Hızın belirli bir eşiğin üzerindeyken uygulama senden hiçbir etkileşim istemez ve bildirim göstermez. Yakınından geçen ilanlar arka planda sessizce not edilir; sen durduğunda veya yürümeye geçtiğinde 'yakınında N ilan vardı' şeklinde tek bir özet sunulur. Direksiyon başında telefona bakmanı gerektiren hiçbir özellik yoktur.

Dolandırıcılığa karşı ne yapmalıyım?

Ödemeyi ürünü görmeden asla yapma, kapora isteklerine şüpheyle yaklaş ve buluşmaları gündüz, kalabalık ve güvenli yerlerde ayarla. Araç alımlarında satış işlemini noterde tamamla. Şüpheli bir ilan veya kullanıcıyla karşılaşırsan iletişim sayfamızdan bize bildir; Rotamda alım satımın tarafı değildir ve ödeme aracılığı yapmaz.

Hesabımı ve verilerimi nasıl sildiririm?

Hesabını uygulama içinden veya bize e-posta ile başvurarak silebilirsin. Silme talebinde ilanların, mesajların ve konum kayıtların, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere sistemden kaldırılır. KVKK kapsamındaki haklarını kullanmak için KVKK sayfasındaki başvuru yolunu izleyebilirsin.

Uygulama konumumu ne sıklıkla takip ediyor?

Sürekli takip yapılmaz. Konum, izin verdiğin ölçüde seyrek aralıklarla (veya yalnızca belirgin konum değişikliklerinde) örneklenir. Amaç pil tüketimini ve toplanan veriyi en aza indirmektir; keşif eşleştirmesi bu seyrek verilerle sunucuda yapılır.

Sadece araç mı satılıyor? Başka ilan verebilir miyim?

Rotamda araç ilanlarıyla başladı; aynı yakınlık mantığı emlak, ikinci el eşya ve hizmet ilanlarına genişliyor. İlan verirken kategori seçebilirsin.

Rotamda üzerinden ödeme yapabilir miyim?

Hayır. Rotamda alıcı ile satıcıyı buluşturan bir platformdur; ödeme aracılığı yapmaz ve alım satımın tarafı değildir. Ödeme ve teslimat, taraflar arasında platform dışında gerçekleşir. 'Rotamda güvencesiyle ödeme' benzeri taleplerle karşılaşırsan bunun dolandırıcılık olduğunu bil ve bize bildir.

Keşif bildirimlerini kapatabilir miyim?

Evet. Bildirim tercihlerini uygulama ayarlarından yönetebilir, yolculuk özetlerini ve keşif bildirimlerini tamamen kapatabilirsin. Cihaz düzeyinde bildirim izinlerini de dilediğin an değiştirebilirsin.

Cevabını bulamadın mı? Bize ulaş — konum ve veri konularının ayrıntısı için Gizlilik Politikası ile KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsin.